La préparation d'un nouvel ordinateur peut inclure, selon les besoins et la compatibilité :

• configuration initiale de Windows
• mises à jour
• installation des pilotes requis
• paramètres de base
• préparation de l'environnement utilisateur
• installation de logiciels nécessaires selon votre usage
• configuration de périphériques
• vérification générale du fonctionnement

Les licences de logiciels, lorsqu'elles sont requises, demeurent distinctes du service technique de configuration.

Clic-Informatique peut aider à installer ou configurer certains logiciels selon vos besoins.

L'installation technique et la configuration du logiciel font partie du service. Les licences ou abonnements payants nécessaires restent toutefois distincts, sauf indication contraire explicite.

Nous pouvons aussi aider à installer et configurer différents périphériques selon la situation :

• imprimantes
• écrans
• périphériques USB
• autres appareils compatibles

Nouvelle imprimante à installer ou configurer

Cette page couvre ce type de besoin lorsque l'équipement doit être mis en service et configuré.

Imprimante en panne ou défectueuse

S'il s'agit d'un problème technique ou d'une défaillance, consultez plutôt Réparation d'imprimantes à Lévis.

Lors d'un remplacement d'ordinateur, Clic-Informatique peut aider au transfert de données lorsque c'est techniquement possible.

Selon le cas, cela peut concerner des documents, des photos et d'autres fichiers personnels, ainsi que certains paramètres transférables.

Pour une explication plus détaillée de cette démarche, consultez aussi Transfert de données vers un nouvel ordinateur à Lévis.

Tous les logiciels et toutes les configurations ne peuvent pas toujours être transférés de façon identique. Si l'ancien support présente une défaillance ou des fichiers inaccessibles, consultez aussi Récupération de données à Lévis.

Selon la situation, l'intervention peut inclure l'installation ou la réinstallation de Windows, les pilotes, les mises à jour, certains paramètres et la préparation du système.

L'installation technique de Windows est distincte de la licence requise lorsque celle-ci s'applique.

Selon le besoin, Clic-Informatique peut aider avec la configuration d'un compte courriel sur l'ordinateur, les paramètres de base et l'utilisation avec un logiciel de messagerie.

Pour une page dédiée à la configuration du compte et à la protection de son accès, consultez aussi Configuration et sécurité des comptes courriel à Lévis.

L'intervention ne permet pas de contourner la sécurité des fournisseurs. Le client doit disposer des accès valides à ses comptes.

À domicile ou sur place

Peut être pertinent lorsqu'il faut tenir compte du Wi-Fi, des imprimantes, des branchements, des périphériques et de l'environnement informatique du client.

Si le besoin principal concerne la connexion sans fil ou le réseau local, consultez aussi Configuration Wi-Fi et réseau à Lévis.

Préparation de l'équipement

Certaines installations peuvent aussi être faites pendant la prise en charge de l'ordinateur.

Assistance à distance

Certains réglages logiciels peuvent être réalisés à distance lorsque la situation le permet. Pour une demande orientée dépannage ou aide à distance, consultez aussi Assistance informatique à Lévis.

Si vous hésitez encore sur le type d’ordinateur à choisir, consultez aussi Conseils pour l’achat d’un ordinateur à Lévis.

La préparation et la configuration peuvent aussi accompagner l'achat d'un ordinateur fourni par Clic-Informatique.

Pour les options de configuration adaptées à votre usage et votre budget, consultez Ordinateurs sur mesure à Lévis.

Vous avez acheté votre ordinateur dans un autre commerce? Clic-Informatique peut également vous aider à le préparer et à le configurer selon vos besoins.

Selon la situation, le service peut comprendre la configuration de Windows, les mises à jour, l’installation de vos logiciels, le transfert de vos données et la configuration de vos périphériques.

1. Prise de contact.
2. Identification de l'équipement et des besoins.
3. Vérification de ce qui doit être installé ou configuré.
4. Explication de l'intervention proposée.
5. Accord du client.
6. Installation ou configuration.
7. Vérification du fonctionnement lorsque possible.
8. Explication de base au client lorsque nécessaire.

Le déroulement peut varier selon l'équipement, l'environnement et les validations à effectuer.

Pour les interventions nécessitant un déplacement, nous desservons principalement Lévis et les secteurs environnants, notamment Saint-Romuald, Saint-Nicolas, Charny, Pintendre, Saint-Rédempteur, Saint-Jean-Chrysostome et Beaumont.

Pouvez-vous configurer un nouvel ordinateur?

Oui, selon la situation. Cela peut inclure la configuration initiale, les mises à jour, les pilotes, certains paramètres et la vérification de base du fonctionnement.

Pouvez-vous transférer mes fichiers de mon ancien ordinateur?

Oui, lorsque c'est techniquement possible. Toutefois, tous les fichiers, logiciels et paramètres ne peuvent pas toujours être transférés de façon identique.

Installez-vous Windows?

Oui, selon le besoin. L'installation technique est distincte de la licence qui peut être requise selon votre situation.

Pouvez-vous installer mes logiciels?

Oui, pour les logiciels compatibles et lorsque vous disposez des licences ou des accès nécessaires lorsque requis.

Pouvez-vous installer une nouvelle imprimante?

Oui, lorsque le matériel et l'environnement le permettent. Pour une imprimante en panne, consultez aussi Réparation d'imprimantes à Lévis.

Faites-vous l'installation à domicile?

Selon le type de configuration, l'intervention peut se faire à domicile, sur place ou avec prise en charge de l'équipement.

Pouvez-vous configurer un ordinateur acheté ailleurs?

Oui. Clic-Informatique peut préparer et configurer un ordinateur acheté dans un autre commerce selon vos besoins et l’équipement concerné.

Combien coûte l'installation ou la configuration?

Le coût dépend de l'équipement et de l'intervention nécessaire. Vous pouvez consulter nos tarifs ou nous contacter pour une évaluation adaptée.