Lorsque les données sont accessibles, le transfert peut notamment concerner, selon vos besoins :

• documents
• photos
• vidéos
• musique
• dossiers personnels
• autres fichiers utiles

Le contenu à transférer est déterminé avec vous pour prioriser ce qui est réellement important.

Un logiciel installé sur l'ancien ordinateur ne peut pas toujours être simplement copié vers le nouveau.

Selon le logiciel, il peut être nécessaire de le réinstaller, de le télécharger à nouveau, de valider une licence, de se reconnecter à un compte et de refaire certains paramètres.

La compatibilité dépend aussi de la version du logiciel et du nouvel environnement.

Selon la configuration utilisée, certains éléments peuvent nécessiter une remise en place distincte plutôt qu'un simple transfert :

• comptes de courriel
• favoris du navigateur
• certains paramètres
• profils ou données d'applications lorsque compatibles

Le client doit disposer des accès légitimes à ses comptes pour compléter certaines étapes.

Pour une aide plus précise sur la remise en place du compte, du logiciel de messagerie et de la protection d'accès, consultez aussi Configuration et sécurité des comptes courriel à Lévis.

Le scénario le plus simple est généralement lorsque l'ancien ordinateur fonctionne, que les données sont accessibles et que le support de stockage peut être lu normalement.

Dans ce contexte, un transfert peut être préparé selon les données que vous souhaitez conserver.

Un ordinateur qui ne démarre plus ne signifie pas automatiquement que les données sont perdues.

Selon la nature de la panne, les données peuvent parfois demeurer accessibles. Si une intervention est nécessaire pour y accéder, consultez aussi Récupération de données à Lévis.

Chaque cas doit être évalué avant de confirmer ce qui peut être transféré.

Le transfert de données peut faire partie d'une préparation plus large du nouvel ordinateur, selon la situation :

• configuration initiale
• mises à jour
• installation de logiciels
• configuration des périphériques
• transfert des fichiers utiles

Pour la vue d'ensemble de ces étapes, consultez aussi Installation et configuration informatique à Lévis.

Si le choix du nouvel ordinateur reste à faire, consultez aussi Conseils pour l’achat d’un ordinateur à Lévis.

Selon le besoin, un transfert peut accompagner la préparation d'un ordinateur neuf, reconditionné ou sur mesure fourni par Clic-Informatique.

Vous pouvez aussi consulter Ordinateurs sur mesure à Lévis pour la partie choix et préparation de la configuration.

Clic-Informatique peut également aider au transfert de données vers un ordinateur acheté ailleurs, selon l'état de l'ancien appareil et les besoins du client.

Transfert

Les données sont copiées vers le nouvel ordinateur afin de continuer à les utiliser.

Sauvegarde

Une copie supplémentaire est conservée afin de réduire les conséquences d'une perte future.

Après un transfert, il demeure pertinent d'avoir une stratégie de sauvegarde. Consultez aussi Sauvegarde et protection des données à Lévis.

Avant de donner, vendre, recycler ou vous départir d'un ancien ordinateur, il est important de vérifier quelles données s'y trouvent encore.

Au besoin, il peut être utile de valider que les fichiers importants ont bien été transférés et qu’une sauvegarde existe avant de vous départir de l’appareil.

1. Prise de contact.
2. Identification de l'ancien et du nouvel ordinateur.
3. Vérification de l'accessibilité des données.
4. Identification des fichiers et éléments importants.
5. Explication de ce qui peut être transféré ou doit être réinstallé/configuré.
6. Accord du client.
7. Transfert et configuration selon le service retenu.
8. Vérification du nouvel ordinateur avec le client lorsque possible.

Le déroulement varie selon l'état des appareils et les besoins.

Nous desservons principalement Lévis et les secteurs environnants, notamment Saint-Romuald, Saint-Nicolas, Charny, Pintendre, Saint-Rédempteur, Saint-Jean-Chrysostome et Beaumont.

Pouvez-vous transférer mes fichiers vers mon nouvel ordinateur?

Oui, lorsque les données sont accessibles et que le transfert est techniquement possible selon la situation.

Quels fichiers peuvent être transférés?

Selon le besoin, cela peut inclure des documents, des photos, des vidéos et d'autres fichiers personnels utiles.

Est-ce que mes logiciels seront transférés eux aussi?

Souvent, les logiciels doivent être réinstallés et peuvent nécessiter une licence valide, un compte et une version compatible avec le nouvel ordinateur.

Pouvez-vous transférer mes courriels et mes favoris?

Selon le logiciel utilisé et la configuration en place, certains éléments peuvent être transférés ou remis en place. Cela dépend du compte et des accès disponibles.

Mon ancien ordinateur ne démarre plus. Pouvez-vous quand même transférer mes données?

Cela dépend de la panne et de l'état du support. Si les données ne sont pas directement accessibles, une évaluation orientée récupération peut être nécessaire. Consultez aussi Récupération de données à Lévis.

Pouvez-vous faire le transfert vers un ordinateur acheté ailleurs?

Oui. Selon la situation, Clic-Informatique peut aider au transfert vers un ordinateur acheté dans un autre commerce.

Est-ce qu'un transfert remplace une sauvegarde?

Non. Le transfert et la sauvegarde répondent à des objectifs différents. Pour la prévention, consultez aussi Sauvegarde et protection des données à Lévis.

Combien coûte un transfert de données?

Le coût dépend du besoin et des interventions requises. Vous pouvez consulter nos tarifs ou nous contacter.